【原因】 一般是由于该电脑上的print spooler服务正在运行中导致； 【操作步骤】 可在电脑桌面上找到左下角【开始】→【控制面板】→【管理工具】，再打开【服务】图标，在所有的服务中找到print spooler这个服务，然后右键选择“停止”；等K3安装完成后再右键“启动”这个服务即可。