金蝶云星空销售管理退货业务流程

tlsoft 5月前 168

  1. 根据销售出库处理退货,适合简单流程需要快速处理退货业务的企业。

1)发生销售退货补货时,只有销售出库下推销售退货单并审核后,原销售订单才自动反关闭,可以继续发货,下推发货通知单--销售出库单;

销售出库单--退货通知单(根据需要可省略)--销售退货单--销售订单--发货通知单--销售出库单

2)只有销售退货不补货时,原销售订单保持关闭;

销售出库单--退货通知单(根据需要可省略) --销售退货单

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2.根据销售订单处理退货,适合通过订单来跟踪退换货的情况。

 1)发生销售退货补货时,只有销售订单下推销售退货单并审核后,原销售订单才自动反关闭,可以继续发货,下推发货通知单--销售出库单;

销售订单--退货通知单(根据需要可省略) --销售退货单--销售订单--发货通知单--销售出库单

 2)只有销售退货不补货时,原销售订单保持关闭;

销售订单--退货通知单(根据需要可省略) --销售退货单

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3.根据销售订单下推新的销售退货订单处理退货,也适用于先补货后退货业务场景

支持创建新的订单处理退货;

 退货订单既支持退货处理也支持补发货处理;

在订单列表即可统计发出和退回情况

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